・金具、パーツが取れた、壊れてしまった

・パーツが変色、劣化してしまった

・片方無くしてしまった

・変色防止コーティング、アレルギー防止コーティングなどの塗り直しをしたい

・イヤー金具を変更したい

(変更出来ないデザインも御座います。)

保証期間中は、回数制限無しでアフターフォロー致します。

期間以降は、有償にて承ります。(別途お見積もり致します)

⚠︎︎注意事項⚠︎︎

▶商品によってはパーツのお取り寄せなど時間がかかる場合が御座います。

その際は個別に日程についてご連絡させて頂きます。

▶またパーツの廃盤などにより、作成不可の場合には、似たパーツや似たデザインでの作成をご提案させて頂きます。

1.お客様よりお問い合わせ

2.ショップより回答、対応を開始

3.修理、メンテナンス、交換、発送

お客様よりお問い合わせフォーム、または右下のコメントボタンからお問い合わせください。

3営業日以内にお返事させて頂きます。

当ショップより、内容確認後メールにて返信いたします。

内容を把握し、対応させて頂きます。

状態の確認など、数回のやり取りが発生致します。

〖修理、メンテナンスの場合〗

当ショップより、梱包資材をお送り致します。

梱包して頂き、返送してください。

クリックポストのラベルを貼った返信用封筒を同梱致しますので、返送用にご使用ください。

クリックポストは使用期限がラベル発行日から1週間以内となっていますのでお気をつけください。

〖交換の場合〗

商品のご用意が出来ましたら、ご連絡後に発送させて頂きます。

商品がお手元に届きましたら、商品に問題がないかご確認をお願い致します。

お手元にある交換商品を、同梱致しますクリックポストのラベルが貼られた返信用封筒にて返送ください。

当方に届きましたら、ご連絡させて頂きます。

クリックポストは使用期限がラベル発行日から1週間以内となっていますのでお気をつけください。